IN增减“下单立减”活动展示素材
主要存放小程序,
打造多场景服务体验
随着新型茶饮料行业的深入发展,新的竞争也开始了。茶饮料品牌不再局限于线下布局,而是开始向线上延伸。数字化业务已成为衡量茶饮料品牌核心竞争力的重要组成部分。
无论是IN Plus还是其他领先的茶饮品牌,排长队购买奶茶是常事,但对于消费者来说,排队的购物体验并不完美。茶饮料企业数字化转型最显着的特点是改善了消费者的购物体验,让消费者通过便捷的线上下单告别排队。
2020年,IN增减支付宝服务商“开店”解决方案,打造自己的线上商务平台,打造多场景服务体验:
l 支付宝小程序+消费体验
支付宝小程序正在重塑用户的餐饮消费习惯,小程序点餐已成为取代传统点餐的趋势。
对于消费者来说,去餐厅消费的不仅仅是食物,更是消费过程的体验和舒适度。为了缓解门店服务压力,服务商帮助“IN加减”快速搭建支付宝小程序平台,并在页面打造“点餐”功能入口。从点餐到结账,一切都在网上完成,无需服务员参与,提高了订单下达效率。效率。大大节省了门店的人力成本,缩短了整体消费时间,提高了用户的消费体验。
l 支付宝小程序+话题传播
IN增减“话题传播”作为营销工具,引导用户查看并获得更多下次回购的交易机会。用户点击查看IN加减通讯文章后,引导客户领取相应的优惠券、代金券,领取后可直接使用。这培养了用户从收藏入口访问的习惯,不仅可以提高支付宝小程序的打开率,还可以提高复购率和转化率。
可以说,借助支付宝小程序,IN实现了更加细分的场景渗透,让线下门店整体实现数字化升级。
数据驱动的会员运营,
更好地理解和服务消费者
中国新型茶饮料市场巨大,近年来新品牌不断重叠。在多元化的环境下,单纯依靠线下门店的客流已经不能满足增长需求。
作为支付宝“订餐立减”活动的重要组成部分,服务商帮助IN加减打造了支付宝小程序新架构,让会员享受到更新颖的社交玩法和消费体验,帮助更深入地进行加法和减法。开展分级用户运营,实施更加及时、精准的会员营销服务,获得用户体验好感度,有效提高用户粘性和复购率。
此外,7月15日至7月31日活动期间,注册IN会员人数已突破32万,注册率达71.07%,释放私域会员最大价值。