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如果统一冰茶中发现的絮状物属实,则属于典型的产品质量问题。今年10月1日新修订实施的《食品安全法》第一百四十八条规定,消费者因不符合食品安全标准的食品造成损害的,可以向经营者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿赔偿损失。生产经营者收到消费者赔偿请求的,应当实行首源责任制,先行赔偿,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者应当赔偿后,经营者有权要求赔偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营者明知经营不符合食品安全标准的食品的,消费者除赔偿损失外,还可以向生产者、经营者要求价款十倍或者损失三倍的赔偿。损失赔偿追加赔偿金额在一千元以下的,按一千元计算。但食品标签、说明书存在不影响食品安全、不误导消费者的缺陷的除外。因此,遇到这种情况,您可以:一是直接联系厂家,要求厂家根据食品安全法的规定对您进行赔偿;第二,直接找到你买冰红茶的店家,要求他们赔偿你。如果厂家、商店都没有回复您或者只是回复您,您可以保留相关证据向消费者协会或食品药品监督管理部门投诉,让法律保护您的权益。

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